Assistenza per noi significa ascolto del cliente e proattività: prima, durante e dopo la vendita. L’assistenza New House rende concrete le nostre competenza e voglia di fare.
Non c’è problema che non ci impegneremo per risolvere: una particolare esigenza di progetto, una specifica richiesta post vendita, una determinata criticità: siamo qui per voi!
Nella volontà di gestire le vostre richieste nel modo più celere possibile, abbiamo predisposto delle apposite FAQ per vendita e noleggio: consultale per trovare le risposte alle domande che vengono poste più frequentemente. Se non trovi quella che fa per te, non esitare a scriverci attraverso l’apposito form dedicato.
Troverai inoltre, nelle rispettive pagine del menu, un form dedicato alla vendita, uno al noleggio ed uno proprio all’assistenza: scegli sempre il form più adatto a te! In questo modo la tua richiesta arriverà immediatamente alla persona di competenza e ci aiuterai ad evadere più velocemente ogni domanda.
I nostri colleghi e operatori sono formati per risolvere, anche telematicamente, la maggioranza delle problematiche.
Grazie alle FAQ ed ai form dedicati, ci siamo per voi sempre, anche mentre siamo chiusi.
Essere professionali è per noi un dovere, ma essere cordiali è un onore: la differenza si fa anche nelle piccole cose.
Per qualsiasi problematica tecnica, la nostra assistenza avrà cura di farvi ricontattare dalla persona di competenza preposta.
Domande e risposte frequenti
Per ricevere un’offerta per monoblocchi occorre indicare: dimensioni (lunghezza, larghezza), altezza interna richiesta, eventuali dotazioni e loro quantità (elettriche, idrosanitarie, clima etc.), e la finalità d’uso del modulo. Ai fini dell’offerta, sono di grande utilità anche schemi e bozze planimetriche relative l’oggetto della fornitura. Per la quotazione del trasporto, preghiamo di indicare la destinazione della fornitura e, in caso di noleggio, la durata prevista per la locazione.
Vendita e noleggio sono gestiti in modo indipendente dai rispettivi dipartimenti, i quali offrono al cliente la quotazione più adeguata rispetto alla richiesta ricevuta. Mentre per la vendita possiamo proporre prodotti personalizzati, il noleggio segue standard prestabiliti. Rimane comunque garantita la flessibilità di scelta tra alcuni modelli e nell’ambito delle dotazioni idrico-sanitarie (es. vani turca/wc etc). Per prendere visione delle configurazioni standard disponibili per la locazione, Vi preghiamo di visitare la pagina specifica presente sul nostro sito.
No, New House opera solo con formula vendita e noleggio.
Le soluzioni Flat-Pack con istruzioni di montaggio sono ideali per acquisti multipli di moduli semplici, permettendo di ottimizzare i costi di trasporto mantenendo l’ingombro sagoma di 1 solo modulo. Nel caso di singole unità è preferibile l’acquisto di moduli già montati, riducendo le operazioni a cura del cliente e mantenendo il costo del trasporto inalterato. Per scoprire il montaggio delle soluzioni Flat-Pack, consulta il nostro sito nelle sezioni serie 1000 e serie M1.
I moduli possono essere installati su solette in cemento, cordoli o blocchi, in quantità e posizione adeguate a seconda del caso. New House può fornire all’ordine lo schema consigliato per la realizzazione delle fondazioni, il cui calcolo ed esecuzione resta a cura del cliente.
Sì, è necessario l’ottenimento di permessi presso le amministrazioni locali in funzione della finalità d’uso dei prefabbricati e delle loro dimensioni. Per conoscere le eventuali deroghe e variazioni è opportuno consultare il regolamento edilizio della propria zona di appartenenza così da verificare l’adeguatezza del progetto od eventuali ulteriori requisiti tecnici da rispettare.
Domande e risposte frequenti
Può durare tutto il tempo che il cliente desidera, non c’è un periodo massimo di noleggio. Ci occupiamo delle esigenze individuali dei nostri clienti per ogni singolo progetto. Il periodo minimo di noleggio è invece di 60 giorni.
Dipende dalla disponibilità nei depositi New House e dal luogo di consegna. Mettetevi in contatto con noi per richiedere informazioni specifiche!
Sì, offriamo diversi mobili e accessori a noleggio. Il modo migliore per scegliere è dare un’occhiata alla nostra pagina dedicata ai prefabbricati modulari a noleggio e soprattutto contattarci per comunicare le vostre esigenze specifiche.
Non necessariamente: il periodo di noleggio si estende automaticamente fino a quando ci perviene una disdetta.
In alcuni casi si, c’è questa possibilità: invitiamo a contattarci per saperne di più.
New House non richiede ai propri clienti alcuna assicurazione per i prefabbricati modulari a noleggio, ma può essere interessante in alcuni casi a discrezione del cliente.
Certamente, è possibile noleggiare un condizionatore d’aria insieme al modulo scelto.
I prefabbricati modulari a noleggio sono dotati di serrature di plastica che possono essere chiuse con una chiave a mappa. Altre tipologie di serratura non sono incluse nella fornitura, ma possono essere applicate a cura del cliente.
Il noleggiatore risponde di tutti i danni, dal furto con scasso alle forze naturali. Tuttavia, è possibile assicurare ogni prefabbricato modulare a noleggio in qualsiasi momento!
Certamente si, in caso contrario si procede all’addebito delle spese della pulizia finale.
Approccio Green
La volontà di New House è quella di essere un agente positivo di cambiamento, e un attore virtuoso per dipendenti, fornitori, clienti e ambiente urbano e sociale. Abbiamo deciso infatti, in occasione della costruzione del nuovo sito produttivo situato a sud-ovest dell’odierna area cortilizia, di utilizzarlo anche per l’installazione di pannelli fotovoltaici.
Tre impianti che complessivamente sviluppano la potenza di un Megawatt, realizzati su 12 mila metri quadrati di tetto di uno dei propri stabilimenti e che producono molto più del fabbisogno energetico aziendale, con una forte eccedenza di energia prodotta in più che viene immessa in rete
Quando la visione di Sergio Bernazzoli si è tradotta non in una sola azienda, ma in un ecosistema di attori che agissero per un fine comune. Quando la forza di un gruppo rende più solide le fondamenta, e più resistente il risultato finale: quello è un modulo New House.
Quando l’expertise è codificata non solo nei processi, ma anche nei gesti quotidiani. Quando quattro decadi di passione e dedizione si traducono in una cura precisa anche nel dettaglio: quello è un modulo New House.
Quando il progetto nasce dall’esigenza stessa del cliente, che è seguito passo dopo passo nella realizzazione della soluzione perfetta: quello è un modulo New House.
NEW HOUSE S.p.a.
Prefabbricati per edilizia, industria, abitazione
ed unità speciali.
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