NEW HOUSE KUNDENDIENST:
KOMPETENZ, ZUWENDUNG UND FREUNDLICHKEIT

WAS NEW HOUSE
KUNDENDIENST BEDEUTET

Kundendienst bedeutet für uns, dem Kunden zuzuhören und proaktiv zu sein: vor, während und nach dem Verkauf. Der New House Kundendienst ist die konkrete Umsetzung unserer Expertise und unseres praktischen Ansatzes.

Es gibt kein Problem, das wir nicht zu lösen versuchen: ein bestimmter Projektbedarf, eine bestimmte After-Sales-Anfrage, eine bestimmte Kritikalität: Wir sind für Sie da!

Um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, haben wir bereits spezielle FAQs für Verkauf und Vermietung vorbereitet: Konsultieren Sie sie, um die Antworten auf die Fragen zu finden, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie nicht das Richtige für Sie finden, zögern Sie nicht, uns über das dafür vorgesehene Formular anzuschreiben.

Auf den jeweiligen Menüseiten finden Sie auch ein Formular für den Verkauf, eins für die Vermietung und eins für den Kundendienst: Wählen Sie immer das für Sie am besten geeignete Formular! So erreicht Ihr Anliegen sofort den zuständigen Ansprechpartner und Sie helfen uns, jede Frage schneller zu bearbeiten.

QUALIFIZIERTE EXPERTISE
Unsere Kollegen und Techniker sind geschult, um die meisten Probleme auch Online zu lösen
ONLINE-UNTERSTÜTZUNG
Dank der häufig gestellten Fragen und der speziellen Formulare sind wir immer für Sie da, auch wenn wir geschlossen haben.
FREUNDLICHKEIT UND PROFESSIONALITÄT
Professionell zu sein ist für uns eine Pflicht, aber Freundlichkeit ist eine Ehre: Auch auf die kleinen Dinge kommt es an.
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
Bei allen technischen Problemen sorgt unser Kundendienst dafür, dass Sie von der zuständigen Person kontaktiert werden.

NEW HOUSE ANTWORTET:
VERKAUF

Welche Informationen benötige ich, um ein Angebot anzufordern?

Um ein Angebot für Monoblöcke zu erhalten, müssen angegeben werden: Abmessungen (Länge, Breite), erforderliche Innenhöhe, eventuelle Ausstattung und deren Menge (Elektro, Sanitär, Klima usw.) und der Verwendungszweck des Moduls. Für die Zwecke des Angebots sind auch Pläne und Grundrisse zum Liefergegenstand von großem Nutzen. Für das Angebot des Transports geben Sie bitte den Bestimmungsort der Lieferung und bei Vermietung die voraussichtliche Mietdauer an.

Kann ich ein Angebot für Verkauf und Vermietung anfordern?

Verkauf und Vermietung werden unabhängig von den jeweiligen Abteilungen verwaltet, die dem Kunden das am besten geeignete Angebot in Bezug auf die erhaltene Anfrage unterbreiten. Während wir kundenspezifische Produkte zum Verkauf anbieten können, folgt die Vermietung vordefinierten Standards. Die Flexibilität der Wahl zwischen einigen Modellen und im Rahmen von Wasser- und Sanitäreinrichtungen bleibt jedoch gewährleistet (z. B. türkische Abteile / WC usw.). Um die zum Leasing verfügbaren Standardkonfigurationen anzuzeigen, besuchen Sie bitte die entsprechende Seite auf unserer Website.

Aufklappelement Titel

Nein, New House arbeitet nur auf Verkaufs- und Vermietungsbasis.

Ist es billiger, ein Modul mit Flatpack-Versand zu kaufen?

Die Flat-Pack-Lösungen mit Montageanleitung sind ideal für den Mehrfachkauf einfacher Module, sodass Sie die Transportkosten optimieren und gleichzeitig die Gesamtabmessungen von nur 1 Modul beibehalten können. Bei einzelnen Einheiten ist es vorzuziehen, vormontierte Module zu kaufen, wodurch die vom Kunden durchzuführenden Arbeitsschritte reduziert und die Transportkosten unverändert bleiben. Um mehr über die Montage der Flat-Pack-Lösungen zu erfahren, konsultieren Sie unsere Website in den Abschnitten 1000-Serie und M1-Serie.

Welche Arbeiten sind für die Montage der Fertighäuser erforderlich?

Die Module können je nach Fall in ausreichender Anzahl und Position auf Betonplatten, Bordsteinen oder Blöcken installiert werden. New House kann dem Auftrag das empfohlene Schema für die Errichtung der Fundamente zur Verfügung stellen, dessen Berechnung und Ausführung in der Verantwortung des Kunden bleibt.

Benötigen Sie Genehmigungen, Freigaben oder Autorisierungen?

Ja, je nach Verwendungszweck der vorgefertigten Gebäude und ihrer Größe ist es erforderlich, Genehmigungen von den lokalen Verwaltungen einzuholen. Um sich über etwaige Ausnahmen und Abweichungen zu informieren, ist es ratsam, die Bauvorschriften Ihres Gebiets zu konsultieren, zu dem Sie gehören, um die Angemessenheit des Projekts oder zusätzliche technische Anforderungen zu überprüfen, die eingehalten werden müssen.

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VERMIETUNG

Wie lange können Sie ein modulares Fertighaus mieten?

Es kann so lange dauern, wie der Kunde es wünscht, es gibt keine maximale Mietdauer. Wir kümmern uns bei jedem einzelnen Projekt um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Die Mindestmietdauer beträgt stattdessen 60 Tage.

Wie lange dauert die Lieferung der modular vorgefertigten Mieteinheiten von New House?

Dies hängt von der Verfügbarkeit in den Lagern von New House und dem Lieferort ab. Kontaktieren Sie uns, um spezifische Informationen anzufordern!

Wenn ich ein modulares Fertighaus miete, kann ich dann auch Möbel zusammen mieten?

Ja, wir bieten verschiedene Möbel und Accessoires zur Miete an. Der beste Weg zur Auswahl ist, einen Blick auf unsere Seite zu werfen, die den modularen Fertighäusern zur Miete gewidmet ist, und vor allem kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Bedürfnisse mitzuteilen.

Muss ich dies mitteilen, wenn ich die Miete eines modularen Fertighauses über einen längeren Zeitraum als den vereinbarten hinaus verlängern möchte?

Nicht unbedingt: Die Mietzeit verlängert sich automatisch, bis wir eine Kündigung erhalten.

Ist es möglich, das modulare Fertighaus zu kaufen, das ich zuvor gemietet habe?

Ja, in einigen Fällen besteht diese Möglichkeit: Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

Muss ich ein modulares Fertighaus zur Miete versichern?

New House verlangt von seinen Kunden keine Versicherung für die modulare Fertighausmiete, kann aber im Ermessen des Kunden in manchen Fällen interessant sein.

KONTAKTIEREN SIE UNS, UM UNSERE UNTERSTÜTZUNG ANZUFORDERN


Wenn Sie das obige Formular nicht richtig sehen, senden Sie eine E-Mail an info@newhouse.it