Kundendienst bedeutet für uns, dem Kunden zuzuhören und proaktiv zu sein: vor, während und nach dem Verkauf. Der New House Kundendienst ist die konkrete Umsetzung unserer Expertise und unseres praktischen Ansatzes.
Es gibt kein Problem, das wir nicht zu lösen versuchen: ein bestimmter Projektbedarf, eine bestimmte After-Sales-Anfrage, eine bestimmte Kritikalität: Wir sind für Sie da!
Um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, haben wir bereits spezielle FAQs für Verkauf und Vermietung vorbereitet: Konsultieren Sie sie, um die Antworten auf die Fragen zu finden, die uns am häufigsten gestellt werden.
Sollten Sie nicht das Passende finden, zögern Sie bitte nicht, uns über das entsprechende Formular zu schreiben.
Auf den jeweiligen Menüseiten finden Sie auch ein Formular für den Verkauf, eins für die Vermietung und eins für den Kundendienst: Wählen Sie immer das für Sie am besten geeignete Formular! So erreicht Ihr Anliegen sofort den zuständigen Ansprechpartner und Sie helfen uns, jede Frage schneller zu bearbeiten.
Unsere Kollegen und Bediener sind darin geschult, die meisten Probleme zu lösen, sogar telematisch.
Dank der FAQ und der speziellen Formulare sind wir immer für Sie da, auch wenn wir geschlossen sind.
Professionell zu sein ist für uns ein Muss, aber freundlich zu sein ist eine Ehre: Der Unterschied liegt auch in den kleinen Dingen.
Bei technischen Problemen wird unser Support-Team dafür sorgen, dass Sie von dem zuständigen Mitarbeiter kontaktiert werden.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Um ein Angebot für Monoblöcke zu erhalten, müssen angegeben werden: Abmessungen (Länge, Breite), erforderliche Innenhöhe, eventuelle Ausstattung und deren Menge (Elektro, Sanitär, Klima usw.) und der Verwendungszweck des Moduls. Für die Zwecke des Angebots sind auch Pläne und Grundrisse zum Liefergegenstand von großem Nutzen. Für das Angebot des Transports geben Sie bitte den Bestimmungsort der Lieferung und bei Vermietung die voraussichtliche Mietdauer an.
Verkauf und Vermietung werden unabhängig von den jeweiligen Abteilungen verwaltet, die dem Kunden das am besten geeignete Angebot in Bezug auf die erhaltene Anfrage unterbreiten. Während wir kundenspezifische Produkte zum Verkauf anbieten können, folgt die Vermietung vordefinierten Standards. Die Flexibilität der Wahl zwischen einigen Modellen und im Rahmen von Wasser- und Sanitäreinrichtungen bleibt jedoch gewährleistet (z. B. türkische Abteile / WC usw.). Um die zum Leasing verfügbaren Standardkonfigurationen anzuzeigen, besuchen Sie bitte die entsprechende Seite auf unserer Website.
Ja, Sie können die Kaufformel über Leasing von unseren Beratern in der Phase der Angebotsanfrage anfordern, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen.
Die Flat-Pack-Lösungen mit Montageanleitung sind ideal für den Mehrfachkauf einfacher Module, sodass Sie die Transportkosten optimieren und gleichzeitig die Gesamtabmessungen von nur 1 Modul beibehalten können. Bei einzelnen Einheiten ist es vorzuziehen, vormontierte Module zu kaufen, wodurch die vom Kunden durchzuführenden Arbeitsschritte reduziert und die Transportkosten unverändert bleiben. Um mehr über die Montage der Flat-Pack-Lösungen zu erfahren, konsultieren Sie unsere Website in den Abschnitten 1000-Serie und M1-Serie.
Die Module können je nach Fall in ausreichender Anzahl und Position auf Betonplatten, Bordsteinen oder Blöcken installiert werden. New House kann dem Auftrag das empfohlene Schema für die Errichtung der Fundamente zur Verfügung stellen, dessen Berechnung und Ausführung in der Verantwortung des Kunden bleibt.
Ja, je nach Verwendungszweck der vorgefertigten Gebäude und ihrer Größe ist es erforderlich, Genehmigungen von den lokalen Verwaltungen einzuholen. Um sich über etwaige Ausnahmen und Abweichungen zu informieren, ist es ratsam, die Bauvorschriften Ihres Gebiets zu konsultieren, zu dem Sie gehören, um die Angemessenheit des Projekts oder zusätzliche technische Anforderungen zu überprüfen, die eingehalten werden müssen.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Es kann so lange dauern, wie der Kunde es wünscht, es gibt keine maximale Mietdauer. Wir kümmern uns bei jedem einzelnen Projekt um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Die Mindestmietdauer beträgt stattdessen 60 Tage.
Dies hängt von der Verfügbarkeit in den Lagern von New House und dem Lieferort ab. Kontaktieren Sie uns, um spezifische Informationen anzufordern!
Ja, wir bieten verschiedene Möbel und Accessoires zur Miete an. Der beste Weg zur Auswahl ist, einen Blick auf unsere Seite zu werfen, die den modularen Fertighäusern zur Miete gewidmet ist, und vor allem kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Bedürfnisse mitzuteilen.
Nicht unbedingt: Die Mietzeit verlängert sich automatisch, bis wir eine Kündigung erhalten.
Ja, in einigen Fällen besteht diese Möglichkeit: Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
New House verlangt von seinen Kunden keine Versicherung für die modulare Fertighausmiete, kann aber im Ermessen des Kunden in manchen Fällen interessant sein.
Natürlich ist es möglich, eine Klimaanlage zusammen mit dem gewählten Modul zu mieten.
Modulare Fertighäuser zur Miete sind mit Kunststoffschlössern ausgestattet, die mit einem Bartschlüssel abgeschlossen werden können. Andere Arten von Schlössern sind nicht im Lieferumfang enthalten, können aber vom Kunden angebracht werden.
Der Mieter haftet für alle Schäden, von Einbruch bis zu Naturgewalten. Jede gemietete modulare Fertighauseinheit kann jedoch jederzeit versichert werden!
Selbstverständlich, sonst werden die Endreinigungskosten in Rechnung gestellt.
Grüner Ansatz
Der Wille von New House ist es, ein positiver Akteur des Wandels und ein tugendhafter Akteur für Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden und das städtische und soziale Umfeld zu sein. Tatsächlich haben wir uns anlässlich des Baus der neuen Produktionsstätte südwestlich des heutigen Hofareals entschieden, diese auch für die Installation von Photovoltaikanlagen zu nutzen.
Drei Anlagen mit einer Gesamtkapazität von einem Megawatt, die auf dem 12.000 Quadratmeter großen Dach einer der firmeneigenen Fabriken errichtet wurden und weit mehr als den Energiebedarf des Unternehmens produzieren, wobei ein großer Überschuss an erzeugter Energie ins Netz eingespeist wird
Wenn die Vision von Sergio Bernazzoli nicht in ein einzelnes Unternehmen, sondern in ein Ökosystem von Akteuren umgesetzt wird, die für ein gemeinsames Ziel handeln. Wenn die Stärke einer Gruppe das Fundament solider und das Endergebnis widerstandsfähiger macht: Das ist ein New House Modul.
Wenn Fachwissen nicht nur in Prozessen, sondern auch im täglichen Handeln codiert ist. Wenn sich vier Jahrzehnte Leidenschaft und Hingabe in präzise Liebe zum Detail verwandeln: Das ist ein New House Modul.
Wenn das Projekt aus den Bedürfnissen des Kunden entwickelt wird, aus dem dann Schritt für Schritt die perfekte Lösung entsteht: das ist ein New House Modul.
NEW HOUSE S.p.a. Vorgefertigte Produkte für das Baugewerbe, die Industrie, den Wohnungsbau und Spezialeinheiten.
Via Dordone, 41 43014 Felegara di Medesano (PR) ITALIEN
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 00461550345
Tel. +39 0525 431660 Fax +39 0525 431690 info@newhouse.it
Registergericht und Registernummer: 00461550345 – Cap. Soc. Cap. € 500.000,00 i.v. + Rücklagen über € 3.500.000
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Das Cookie wird verwendet, um die Zustimmung des Benutzers für die Cookies in der Kategorie "Analytics" zu speichern. | |
cookielawinfo-checkbox-anzeige | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt und dient dazu, die Zustimmung des Benutzers zu den Cookies der Kategorie 'Werbung' zu erfassen. | |
cookielawinfo-checkbox-funktional | Das Cookie wird durch die GDPR-Cookie-Zustimmung gesetzt, um die Zustimmung des Benutzers für die Cookies in der Kategorie 'Funktional' aufzuzeichnen. | |
cookielawinfo-checkbox-necessary | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Das Cookie wird verwendet, um die Zustimmung des Benutzers für die Cookies der Kategorie "Notwendig" zu speichern. | |
cookielawinfo-checkbox-others | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Das Cookie wird verwendet, um die Zustimmung des Benutzers für die Cookies in der Kategorie "Andere" zu speichern. | |
cookielawinfo-checkbox-performance | Dieses Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt. Das Cookie wird verwendet, um die Zustimmung des Benutzers für die Cookies in der Kategorie "Leistung" zu speichern. | |
CookieLawInfoConsent | Zeichnet den Standard-Schaltflächenstatus der entsprechenden Kategorie und den Status der CCPA auf. Es funktioniert nur in Abstimmung mit dem primären Cookie. | |
viewed_cookie_policy | Das Cookie wird von dem GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt und dient dazu, zu speichern, ob der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat oder nicht. Es speichert keine persönlichen Daten. |
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
__cf_bm | Dieses von Cloudflare gesetzte Cookie wird verwendet, um Cloudflare Bot Management zu unterstützen. | |
aka_debug | Vimeo setzt dieses Cookie, das für die Wiedergabe von Videos auf der Website unerlässlich ist. | |
Spieler | Vimeo verwendet dieses Cookie, um die Präferenzen des Benutzers bei der Wiedergabe eingebetteter Videos von Vimeo zu speichern. |
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
sync_active | Dieses Cookie wird von Vimeo gesetzt und enthält Daten über die Präferenzen des Besuchers in Bezug auf Videoinhalte, so dass sich die Website Parameter wie die bevorzugte Lautstärke oder Videoqualität merkt. |
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
_ga | Das _ga-Cookie, das von Google Analytics installiert wird, berechnet Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten und verfolgt auch die Nutzung der Website für den Analysebericht der Website. Das Cookie speichert Informationen anonym und weist eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu erkennen. | |
_gat_gtag_UA_36106989_1 | Von Google festgelegt, um Nutzer zu unterscheiden. | |
_gid | Das von Google Analytics installierte _gid-Cookie speichert Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, und erstellt gleichzeitig einen Analysebericht über die Leistung der Website. Zu den gesammelten Daten gehören die Anzahl der Besucher, ihre Quelle und die Seiten, die sie anonym besuchen. | |
vuid | Vimeo installiert dieses Cookie, um Tracking-Informationen zu sammeln, indem es eine eindeutige ID zum Einbetten von Videos auf der Website setzt. | |
ZUSTIMMUNG | YouTube setzt dieses Cookie über eingebettete YouTube-Videos und registriert anonyme statistische Daten. |
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
BESUCHER_INFO1_LIVE | Ein Cookie, das von YouTube gesetzt wird, um die Bandbreite zu messen, die bestimmt, ob der Benutzer die neue oder die alte Playeroberfläche erhält. | |
YSC | Das YSC-Cookie wird von Youtube gesetzt und wird verwendet, um die Aufrufe von eingebetteten Videos auf Youtube-Seiten zu verfolgen. | |
yt.innertube::Anfragen | Dieses Cookie, das von YouTube gesetzt wird, registriert eine eindeutige ID, um Daten darüber zu speichern, welche Videos von YouTube der Benutzer gesehen hat. | |
yt.innertube::nextId | Dieses Cookie, das von YouTube gesetzt wird, registriert eine eindeutige ID, um Daten darüber zu speichern, welche Videos von YouTube der Benutzer gesehen hat. |
Cookie | Dauer | Beschreibung |
---|---|---|
wp-wpml_aktuelle_Sprache | Keine Beschreibung verfügbar. |